Jan Tore Kjær sto opp klokken fire om morgenen for å rekke flyet til Nice. På telefonen lå det melding om at flyturen var avlyst. – SAS taper veldig mye på å ikke gi kundene beskjed i tide, sier professor.
Jan Tore Kjær sto opp klokken fire om morgenen for å rekke flyet til Nice. På telefonen lå det melding om at flyturen var avlyst. – SAS taper veldig mye på å ikke gi kundene beskjed i tide, sier professor.